Verzendbeleid

 Verzendbeleid Nero Cooking

Welkom bij Nero Cooking, de online winkel van Nero Benelux B.V. Wij streven ernaar om jouw bestelling zo snel en efficiënt mogelijk bij je thuis te bezorgen. Hieronder vind je ons verzendbeleid met alle details over onze verzendmethoden, kosten en retourmogelijkheden.

Verzendkosten

  • Gratis verzending: Voor bestellingen boven de €200,- bieden wij gratis verzending aan.
  • Standaard verzendkosten: Voor bestellingen onder de €200,- gelden de volgende verzendkosten:
    • Binnen de Benelux: Verzendkosten variëren per land en worden weergegeven bij het afrekenen. De kosten binnen Nederland bedragen €6,95.
    • Buiten de Benelux: Verzendkosten verschillen per land en worden eveneens weergegeven bij het afrekenen.

Verzendmethoden

  • Binnen de Benelux: Alle bestellingen binnen de Benelux worden verzonden met PostNL. Voor 20:00 besteld is morgen in huis.
  • Buiten de Benelux: Bestellingen buiten de Benelux worden verzonden met DPD.

Verzendtijden

  • Bestellingen die op werkdagen vóór 20:00 uur worden geplaatst, worden dezelfde dag nog verzonden.
  • Bestellingen die na 20:00 uur worden geplaatst, worden de volgende werkdag verzonden.

Levering

  • De verwachte levertijden verschillen per land en worden bij het afrekenen weergegeven. Houd er rekening mee dat tijdens feestdagen of promotieperiodes de levertijden langer kunnen zijn.

Retourbeleid

  • Retourneren: Mocht je niet tevreden zijn met je aankoop, dan kun je je bestelling eenvoudig retourneren.
    • Vul ons retourformulier in en stuur het pakket naar ons retouradres, of
    • Weiger de zending kosteloos aan de deur. In dat geval neemt de bezorger het pakket gratis mee terug.
  • Terugbetaling: Zodra wij je retourzending hebben ontvangen, storten wij het aankoopbedrag binnen 5 werkdagen terug op je rekening.
  • Retourbeleid: voor meer informatie, verwijzen wij u graag naar ons retourbeleid.

Contact

Als je vragen hebt over je bestelling of ons verzendbeleid, neem dan gerust contact met ons op via de klantenservice. Wij staan klaar om je te helpen!

Dank je wel voor het winkelen bij NeroCooking.com!