Politique d'expédition Nero Cooking

Bienvenue chez Nero Cooking, la boutique en ligne de Nero Benelux B.V. Nous nous efforçons de livrer votre commande chez vous aussi rapidement et efficacement que possible. Vous trouverez ci-dessous notre politique d'expédition avec tous les détails concernant nos méthodes d'expédition, les coûts et les options de retour.

Frais d'expédition

• Expédition gratuite : Pour les commandes supérieures à 200 €, nous offrons la livraison gratuite.
• Frais d'expédition standard : Pour les commandes inférieures à 200 €, les frais d'expédition suivants s'appliquent :
  • Dans la Benelux : Les frais d'expédition varient selon le pays et sont affichés lors du paiement. Les frais pour les Pays-Bas s'élèvent à 6,95 €.
  • En dehors de la Benelux : Les frais d'expédition diffèrent selon le pays et sont également affichés lors du paiement.

Méthodes d'expédition

• Dans la Benelux : Toutes les commandes dans la Benelux sont expédiées avec PostNL. Commandé avant 18h00, c'est livré demain.
• En dehors de la Benelux : Les commandes en dehors de la Benelux sont expédiées avec DPD.

Délais de livraison

• Les commandes passées les jours ouvrables avant 18h00 sont expédiées le jour même.
• Les commandes passées après 18h00 sont expédiées le jour ouvrable suivant.

Livraison

• Les délais de livraison prévus varient selon le pays et sont affichés lors du paiement. Veuillez noter qu'en période de fêtes ou de promotions, les délais de livraison peuvent être plus longs.

Politique de retour

• Retour : Si vous n'êtes pas satisfait de votre achat, vous pouvez facilement retourner votre commande.
  • Remplissez notre formulaire de retour et envoyez le colis à notre adresse de retour, ou
  • Refusez la livraison sans frais à la porte. Dans ce cas, le livreur reprendra le colis gratuitement.
• Remboursement : Dès que nous avons reçu votre retour, nous remboursons le montant d'achat sur votre compte dans un délai de 5 jours ouvrables.
• Politique de retour : pour plus d'informations, nous vous invitons à consulter notre politique de retour.

Contact

Si vous avez des questions concernant votre commande ou notre politique d'expédition, n'hésitez pas à nous contacter via le service client. Nous sommes là pour vous aider !

Merci de faire vos achats sur NeroCooking.com !