Garantie 100% Pizza Parfaite

 

Nero Cooking

Votre première pizza parfaite.
Garantie.

Nous sommes derrière chaque four que nous vendons — et derrière chaque pizza que vous faites avec. Pas parfait du premier coup ? Nous restons à vos côtés jusqu'à ce que ça le soit.

Acheter un nouveau four à pizza peut sembler intimidant. Peut-être vous demandez-vous : « Est-ce que j'y arriverai ? » ou « Et si ça rate ? » Nous comprenons. C'est pourquoi nous avons créé la Garantie Pizza 100%. Pas un argument marketing — une vraie promesse.

Notre promesse ultime

Vous n'y arrivez pas ?
On vient chez vous s'il le faut !

Si le chat, le téléphone et l'e-mail ne suffisent pas, nous vous invitons pour une démonstration personnelle gratuite chez nous. Vous ne pouvez pas vous déplacer ? Alors nous montons dans la voiture. Nous ne repartons pas avant que vous ayez réussi la pizza parfaite.

🍕 La pizza ne réussit pas ? Nous vous aidons personnellement.

Vous n'arrivez pas à faire une bonne pizza avec votre four Nero ? Contactez-nous par chat, e-mail ou téléphone — et nous vous guidons étape par étape. De la recette de pâte au réglage de la température. Nous n'abandonnons pas tant que vous n'êtes pas satisfait.

📞 Support direct, sans file d'attente.

Pas de réponse automatique. Nos experts pizza sont joignables par chat en direct, support@nerocooking.com et +31 (0) 85 999 11 88. Nous répondons en un jour ouvrable — souvent bien plus vite.

📖 Tout ce dont vous avez besoin, gratuitement.

Chaque four est livré avec un guide de démarrage, des recettes et des tutoriels vidéo. De votre première Margherita à une focaccia élaborée. Pas besoin de chercher — nous vous expliquons tout.

Ce que nous vous promettons

1 Aide personnalisée pour votre première pizza — nous parcourons le processus ensemble.
2 Réponses honnêtes à toutes vos questions — sur le four, la pâte, le timing, tout.
3 Réponse rapide — nous sommes là pour vous, pas seulement à l'achat mais aussi après.
4 Solution ou remboursement — si vous n'êtes vraiment pas satisfait et que nous ne trouvons pas de solution ensemble, nous arrangerons ça.

« Après une seule soirée de pratique, j'avais une pizza meilleure que chez l'Italien du coin. L'équipe support m'a envoyé exactement le bon conseil. »

— John M. d'Amsterdam, via Trustpilot

Comment fonctionne la garantie

Étape 1

Achetez votre four

Vous recevez votre four avec un guide de démarrage, des recettes et un accès direct à notre support.

Étape 2

Faites votre première pizza

Suivez notre guide de démarrage. Il vous faut de la pâte, de la sauce et des garnitures — le four fait le reste. Votre première pizza est prête en 90 secondes.

Étape 3

La pizza ne veut pas réussir ?

Contactez-nous par chat, e-mail ou téléphone. Envoyez-nous une photo de votre pizza et nous nous y mettons aussitôt.

Étape 4

On règle ça

Nous vous aidons jusqu'à ce que vous fassiez une pizza dont vous êtes fier. Point final.

Besoin d'aide ? Nous sommes là.

Notre équipe est disponible par chat, e-mail et téléphone. Pas de robots, pas de files d'attente — juste des passionnés de pizza.

Chez Nero Cooking, nous croyons que tout le monde peut faire une pizza parfaite. Le four fait le travail difficile — nous nous occupons du reste.

Made to share.

Notre histoire

Il y a quelque chose de particulier dans une table pleine de gens qui attendent leur pizza.
L'odeur qui arrive avant l'assiette. Le son d'une pâte croustillante. Quelqu'un qui coupe déjà avant que le four soit fermé. Les enfants qui comptent les secondes. Les adultes qui, pour une fois, ne regardent pas leur téléphone.

Ce moment — c'est pour ça que Nero existe.

Nous croyons que manger est bien plus que se nourrir. C'est la raison pour laquelle les gens s'assoient à table. C'est le cœur d'une soirée dont on parle encore des années plus tard. Mais pour ça, la nourriture doit en valoir la peine — fraîche, rapide, faite de vos propres mains, pour les gens que vous aimez.

La pizza ordinaire n'est pas à la hauteur. Produite en usine, congelée, réchauffée. Un four à bois traditionnel s'en approche, mais il est encombrant, lent et difficile à maîtriser. Il manquait quelque chose entre ces deux extrêmes.

C'est le Nero-14.

Développé avec des pizzaïolos italiens expérimentés, testé obsessionnellement sur la température, la pierre et la vitesse — jusqu'à ce que nous soyons certains que le résultat soit indiscernable d'une vraie pizzeria napolitaine. 500°C en 15 minutes. Une pizza en 90 secondes. Assez compact pour votre terrasse, votre bateau, votre jardin.

Non pas parce que la rapidité est le but. Mais parce que les gens à table ne devraient pas avoir à attendre.

Made to share.

Découvrez le Nero-14