100% Perfecte Pizza Garantie

 

Nero Cooking

Deine erste perfekte Pizza.
Garantiert.

Wir stehen hinter jedem Ofen, den wir verkaufen — und hinter jeder Pizza, die du damit backst. Klappt es nicht sofort? Wir sind an deiner Seite, bis es klappt.

Einen neuen Pizzaofen zu kaufen kann sich einschüchternd anfühlen. Vielleicht fragst du dich: „Schaffe ich das?" oder „Was, wenn es nicht funktioniert?" Das verstehen wir. Deshalb haben wir die 100% Pizza Garantie ins Leben gerufen. Kein Marketing-Versprechen — eine echte Zusage.

Unser ultimatives Versprechen

Kommst du nicht weiter?
Notfalls kommen wir zu dir!

Wenn Chat, Telefon und E-Mail nicht ausreichen, laden wir dich zu einer kostenlosen persönlichen Demo bei uns ein. Kannst du nicht zu uns kommen? Dann steigen wir ins Auto. Wir fahren erst wieder, wenn du die perfekte Pizza gebacken hast.

🍕 Pizza gelingt nicht? Wir helfen dir persönlich.

Klappt es nicht, eine gute Pizza mit deinem Nero-Ofen zu backen? Melde dich per Chat, E-Mail oder Telefon — wir helfen dir Schritt für Schritt. Vom Teigrezept bis zur Temperatureinstellung. Wir geben erst auf, wenn du zufrieden bist.

📞 Direkter Support, keine Warteschlange.

Du bekommst keine automatische Antwort. Unsere Pizza-Experten sind erreichbar per Live-Chat, support@nerocooking.com und +31 (0) 85 999 11 88. Wir antworten innerhalb eines Werktages — meistens viel schneller.

📖 Alles, was du brauchst — kostenlos.

Jeder Ofen wird mit einem Startleitfaden, Rezepten und Video-Tutorials geliefert. Von deiner ersten Margherita bis zu einer Focaccia. Du musst nirgends suchen — wir erklären es dir.

Was wir dir versprechen

1 Persönliche Hilfe bei deiner ersten Pizza — wir gehen den Prozess gemeinsam durch.
2 Ehrliche Antworten auf all deine Fragen — zum Ofen, zum Teig, zum Timing, zu allem.
3 Schnelle Reaktion — wir sind für dich da, nicht nur beim Kauf, sondern auch danach.
4 Lösung oder Rückerstattung — wenn du wirklich nicht zufrieden bist und wir gemeinsam keine Lösung finden, regeln wir das.

„Nach einem Abend Übung hatte ich eine Pizza, die besser schmeckte als beim Italiener um die Ecke. Das Support-Team schickte mir genau den richtigen Tipp."

— John M. aus Amsterdam, via Trustpilot

So funktioniert die Garantie

Schritt 1

Kauf deinen Ofen

Du erhältst deinen Ofen mit Startleitfaden, Rezepten und direktem Zugang zu unserem Support.

Schritt 2

Back deine erste Pizza

Folge unserem Startleitfaden. Du brauchst Teig, Sauce und Belag — der Ofen erledigt den Rest. Deine erste Pizza ist in 90 Sekunden fertig.

Schritt 3

Pizza will nicht gelingen?

Melde dich per Chat, E-Mail oder Telefon. Schick uns ein Foto deiner Pizza und wir schauen es uns sofort an.

Schritt 4

Wir lösen es

Wir helfen dir, bis du eine Pizza backst, auf die du stolz bist. Punkt.

Brauchst du Hilfe? Wir sind da.

Unser Team steht per Chat, E-Mail und Telefon bereit. Keine Roboter, keine Warteschlangen — nur Menschen, die Pizza lieben.

Bei Nero Cooking glauben wir, dass jeder eine perfekte Pizza backen kann. Der Ofen macht die schwere Arbeit — wir kümmern uns um den Rest.

Made to share.

Unsere Geschichte

Es hat schon etwas Besonderes, einen Tisch voller Menschen zu sehen, die auf Pizza warten.

Der Duft, der schon in der Luft liegt, bevor der Teller überhaupt da ist. Das Geräusch einer knusprigen Kruste. Jemand schneidet, bevor die Ofentür geschlossen ist. Kinder zählen die Sekunden. Erwachsene, die mal eine Pause vom Handy einlegen.

Dieser Moment – ​​deshalb existiert Nero.

Wir glauben, dass Essen mehr ist als nur Nahrungsaufnahme. Es ist der Grund, warum Menschen sich an den Tisch setzen. Es ist der Höhepunkt eines Abends, an den man sich noch Jahre später erinnern wird. Doch dann muss das Essen auch etwas Besonderes sein – frisch, schnell zubereitet, selbstgemacht, für die Menschen, die man liebt.

Die durchschnittliche Pizza ist anders. Sie wird in einer Fabrik hergestellt, tiefgefroren und wieder aufgewärmt. Ein traditioneller Holzofen kommt dem schon näher, ist aber groß, langsam und schwer zu kontrollieren. Es gab etwas dazwischen, das noch nicht existierte.

Das ist der Nero-14.

Entwickelt in Zusammenarbeit mit erfahrenen italienischen Pizzabäckern, akribisch auf Temperatur, Stein und Geschwindigkeit getestet – bis wir sicher waren, dass das Ergebnis von einer echten neapolitanischen Pizzeria nicht zu unterscheiden ist. 500 °C in 15 Minuten. Eine Pizza in 90 Sekunden. Kompakt genug für Ihre Terrasse, Ihr Boot oder Ihren Garten.

Nicht etwa, weil es um Schnelligkeit geht. Sondern weil die Leute am Tisch nicht warten sollten.

Zum Teilen gemacht.

Entdecken Sie Nero 14